作者將”僕人式領導”的概念深入潛出的由主角約翰所參加的七天課程中,一一帶出,包含倒三角形式的領導模式:服務您的員工,及”愛不是個名詞,是個動詞”,”愛人不是對他人的情緒,而是對待他的行為”…等等.

參加修道院的人員包含不同工作領域的領導者,對於往常熟悉的領導概念會有不同的解讀,因此西門修士在書中所扮演的角色,則是綜合各種不同的意見,及大家自身所提出的例子,並且以大家都能意會的文字陳述給各位明白,個人認為西門是優秀的引導者.

印象最深刻的其中一個概念是有提到”訓練是讓人行使違反本性的能力”,所以剛出生的小嬰兒從不會上廁所,到長大學會脫褲子大便,而金說到”思想引導行為,行為變成習慣,習慣塑造性格,性格決定命運”也是令我印象深刻的一句話,做與不做通常是一念之間,而教育訓練的要義也包含了讓受訓者”過度練習(over practice)”,好讓不熟悉的事物(ex:管理行為)變成日常中不知不覺表現出的行為.

閱讀完此書,再對照先前跟課過的講師操作手法,發現似乎有八成雷同之處,更能夠相信這本在2001初版,至今已不知多少刷的書,時可堪稱為初階管理者的領導入門手冊,讓許多管理者都可以放在手邊,隨時翻閱提醒自己,威信式的領導將比威權式的領導,更能讓人信服,也更能獲得實質的尊重. 

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